よくあるご質問|ショップチャンネル

よくあるご質問(Q&A)

購入した商品を交換で手続きしたが、返品に変更したいです。

Q

購入した商品を交換で手続きしたが、返品に変更したいです。

A

交換手続き後に返品手続きに変更したい場合は、お電話にてご連絡ください。

Web交換サービスにて交換手続きした場合は、Web上にて交換キャンセルをした後に返品手続きをお願いいたします。

また交換キャンセルのタイミングによっては、交換品がご自宅へ届いてしまう可能性がございます。ご了承ください。

お問い合わせ・ご相談

お電話から:0120-42-58-75(通話無料)

音声自動応答 24時間/オペレーター対応 9:00~21:00

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