よくあるご質問|ショップチャンネル

よくあるご質問(Q&A)

ショップチャンネルカードの有効期限が切れたが、新しいカードが届きません。どうしたらよいですか。

Q

ショップチャンネルカードの有効期限が切れたが、新しいカードが届きません。どうしたらよいですか。

A

ショップチャンネルカードの更新カード(プラスチックカード)は、有効期限の前月中旬から当月上旬頃までに普通郵便でお届けします。

有効期限月の月末近くになっても届かない場合は、ご家族が受け取られていないかなどをご確認ください。確認しても見当たらない場合は、セゾンカードへお問い合わせください。

▶カード更新について詳しくはこちら

※カードの有効期限は「MM/YY(月/年)」で表示されています。(例:08/31=2031年8月)

※デジタルカードをご利用の場合も、ナンバーレスのプラスチックカードが届きます。カード情報はセゾンPortalアプリでご確認ください。

◇セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードデスク(24時間受付/自動音声応答)

携帯電話:0570-064-009

固定電話:03-5996-1534

受付時間 9:00~17:00

※土曜、日曜、祝日、12/31~1/3除く

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