よくあるご質問(Q&A)
ラッピングサービスについて確認したいです。
以下より確認したい項目をご選択ください。
ラッピング対象商品は、商品一覧や商品詳細に[ギフトラッピング]アイコンが表示されている商品です。
そのままご注文手続きをしていただくだけで、ラッピングした商品をお届けします。ラッピングサービスは、コンタクトセンターでご注文の際にも承っております。
ご注文後にラッピング希望の変更をされたい場合、ご注文当日中であれば変更可能です。詳しくは、以下をご確認ください。
複数商品のラッピングの識別方法は、ラッピング包装にバーコードシールを添付しております。「お届け商品明細票」備考欄の商品番号を照会してください。
1つの商品を複数個購入いただいた場合、同じ商品を2つ以上購入し、そのうち「1つだけラッピングしたい」場合、そのような指定ができません。
お手数ではございますが、同じ商品であっても「ラッピングを希望されるご注文」と「ラッピングを希望されないご注文」は別々にご注文ください。
分けてご注文されない場合、同じ商品は全てラッピングを希望されたものとしてお承りいたします。
コンタクトセンターからご注文の場合
オペレーターに、お届け先の変更を希望される旨と、お届け先のご住所をお伝えください。
インターネットからご注文の場合
ご注文内容の確認画面のお届け先の「変更する」ボタンを押し、お届け先のご住所をご入力ください。
※お届け先を変更する場合は、クレジットカードでのお支払いとなります。