よくあるご質問|ショップチャンネル

よくあるご質問(Q&A)

返品した商品の手続き状況を確認したいです。

Q

返品した商品の手続き状況を確認したいです。

A
返品した商品の手続きは、返送いただいた商品が弊社に到着してから、3~4日程度お時間をいただいております。 ※物量増加などの状況によっては、手続きに3~4日以上お時間をいただく場合がございます。
返品手続きが完了すると、購入履歴のお届け状況欄に「返品済」と記載され、また、「返品・交換手続き完了通知メール」も配信しております。 ※返品手続きが完了しても、購入履歴の「ご請求金額」は変更されませんので、ご了承ください。
その他については、以下からご確認ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?