よくあるご質問|ショップチャンネル

よくあるご質問(Q&A)

身に覚えのない不審なメールを受け取りました。どうすればよいですか?

Q

身に覚えのない不審なメールを受け取りました。どうすればよいですか?

A

ショップチャンネルでは、なりすましメール対策としてメールにブランドロゴを表示する「BIMI(Brand Indicators for Message Identification)」を導入しています。

BIMIに対応したメールサービスを利用されている場合、メール一覧や本文画面でブランドロゴが表示され、ショップチャンネルから送信されたメールであることが一目で確認できます。

ブランドロゴが表示されないメールについては、件名や本文などをご確認いただき、身に覚えのないメールの場合は削除をお願いいたします。 ブランドロゴ表示対象は以下のドメインから配信されるメールです。 ・@shopch.jp ・@mail.shopch.jp
【ブランドロゴ表示イメージ】 ■gmailアプリの場合 メール一覧や本文画面にブランドロゴが表示されます。
■Appleメールアプリの場合 メール本文画面にブランドロゴが表示されます。
※お使いのメールサービスによっては、ブランドロゴが表示されない場合がございますのでご了承ください。
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